Datenschutzerklärung
Stand: Juni 2026
1. Verantwortlicher
LastResponse e.U.
Inhaber: Lukas Wenzl
Nennersdorfer Straße 39/2
8700 Leoben
Österreich
Firmenbuchnummer: FN 667662 g
E-Mail: [email protected]
Nachfolgend „wir", „uns" oder „Anbieter".
2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie weiterer anwendbarer Rechtsvorschriften.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Firmenname
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Kundennummer
- Rechnungsdaten
- Zahlungsinformationen
- Vertragsdaten
- IP-Adressen
- Logdaten
- Kommunikationsdaten
- Supportanfragen
4. Besuch unserer Website
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet. Hierzu können gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- aufgerufene Seiten
- übertragene Datenmenge
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
5. Cloudflare
Zum Schutz und zur Optimierung unserer Website und Infrastruktur nutzen wir Dienste der:
Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street
San Francisco, California, USA
Cloudflare fungiert als Content Delivery Network (CDN), Reverse Proxy, DNS-Dienstleister sowie Sicherheitsdienstleister. Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adressen
- Verbindungsdaten
- Browserinformationen
- Sicherheits- und Zugriffsdaten
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und leistungsfähigen Bereitstellung unserer Online-Dienste gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Kundenkonto
Bei der Registrierung eines Kundenkontos verarbeiten wir die vom Kunden bereitgestellten Daten. Dies umfasst insbesondere:
- Name
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Rechnungsinformationen
- Vertragsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Hosting- und Serverdienstleistungen
Als Anbieter von Hosting-, VPS- und Dedicated-Server-Dienstleistungen verarbeiten wir technische Daten, die für den Betrieb der Infrastruktur erforderlich sind. Dies kann umfassen:
- IP-Adressen
- Serverlogs
- Netzwerkdaten
- Systemereignisse
- Sicherheitsprotokolle
- Abuse-Meldungen
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme.
8. Zahlungsabwicklung
Zur Durchführung von Zahlungen können Zahlungsdaten an eingesetzte Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Es werden nur jene Daten verarbeitet, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Supportanfragen
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen. Dies umfasst insbesondere:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Kommunikationsinhalte
- technische Informationen zur Anfrage
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
10. Server- und Sicherheitsprotokolle
Zum Schutz unserer Systeme werden Sicherheits- und Systemprotokolle erstellt. Hierbei können insbesondere gespeichert werden:
- IP-Adressen
- Zeitstempel
- Login-Versuche
- API-Zugriffe
- Fehlerprotokolle
- Netzwerkereignisse
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Systemsicherheit.
11. Weitergabe an Behörden
Personenbezogene Daten können an Behörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden übermittelt werden, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder eine rechtmäßige Anordnung vorliegt.
12. Auftragsverarbeiter
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen können wir externe Dienstleister einsetzen.
Diese erhalten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und auf Grundlage geeigneter vertraglicher Vereinbarungen.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies:
- zur Vertragserfüllung,
- zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
- zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen,
- oder zur Wahrung berechtigter Interessen
erforderlich ist.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
14. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
15. Beschwerderecht
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies insbesondere:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich
16. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder sonstige unrechtmäßige Verarbeitung zu schützen.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund technischer, rechtlicher oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.